問題一、新版的【我的資產總覽】顯示異常?
►每天晚上7點才轉擋
資料更新：2025/06/08
問題二、日K線的畫線程式邏輯?
►上下午盤商品當日在哪一盤日線就顯示哪一盤 ，下午盤時K線就顯示下午盤商品，換日開盤後保留上午盤資料
資料更新：2025/06/08
問題三、選擇權T字報價橘色意思是?
►中間橘色價平的顏色標示，早盤抓取現貨價格。
資料更新：2025/06/08
問題四、警示設定-海期?
►公版權限不提供開放，目前ios、android手機皆是。
資料更新：2025/06/08
問題五、追繳保證金欄位?
►說明文字改為:當日無追繳。若前一日有追繳，請依追繳通知辦理，或洽詢營業員!
資料更新：2025/06/08
問題六、股票期貨，出現下單資料異常?
►因日盤商品於當日08:15清盤後，進行商品檔更新，推測用戶應該是在server端商品檔更新前就登入，請用戶關閉多工，重登後 (取得商品資訊檔後)即可正常
資料更新：2025/06/08
問題七、安裝e指發出現「您的裝置和這個版本不相容」？
►請升級作業系統至iOS9（含）和Android5（含）以上作業系統，再重新安裝e指發。
資料更新：2025/07/22
問題八、如何將兩支手機的e指發自選股同步?
►*提醒您~設定於雲端自選股一~六的自選股才可上傳雲端
上傳自選股：點選ｅ指發自選報價上方自選群組一～五旁的向下箭頭＞右上方「自選上傳」 ＞自選上傳＞是。
下載自選股：點選ｅ指發自選報價上方自選群組一～五旁的向下箭頭＞右上方「自選下載」 ＞自選下載＞是。
資料更新：2025/07/22
問題九、可同時登入兩支手機的e指發看盤下單嗎?
►可以喔！您可使用多個裝置同時登入e指發，成功登入看盤後，請點選 「 立即申請」並依步驟完成憑證，即可進行交易。
資料更新：2025/07/22
問題十、e指發K線資料量？
►1000根（含大盤/個股）。
資料更新：2025/07/22
問題十一、為什麼官方商店(Play商店或App Store)搜尋不到e指發或無法進行更新?
►作業系統版本不符合系統安裝規格，將導致官方商店搜尋不到e指發，建議升級作業系統至iOS11（含）或Android9（含）以上作業系統，再進行安裝。
資料更新：2025/06/08
問題十二、e指發登入出現「-1208傳入參數錯誤」?
►身分證輸入錯誤，請重新輸入。
資料更新：2025/06/08
問題十三、e指發下單出現「862(11051)憑證已過期」或「862(11053)憑證已撤銷」?
►1.點選「帳務查詢」（Android）或「交易功能（iOS）＞帳號管理＞點選欲申請憑證之帳號＞將畫面滑至底端並點選「憑證申請」並依步驟完成憑證申請。
►2.若步驟(1)無法點選「憑證申請」（顯示反白），請移除重裝e指發，再依步驟(1)完成憑證申請。
資料更新：2025/06/08
問題十四、e指發下單出現「862(11201)」?
►為e指發憑證發生異常，請確認您的登入密碼後，移除重裝e指發並重新申請憑證。
資料更新：2025/06/08
問題十五、e指發出現何謂「生物辨識功能」?
►當您選擇啟用指紋辨識功能輔助登入，能讓你快速取用電子交易密碼，每次登入可以感應指紋方式快速登入，不須手動輸入密碼。
資料更新：2025/06/08
問題十六、e指發連線出現「報價伺服器連線關閉」或「參數檔更新失敗，程式即將關閉，原因-999存檔失敗：檔案夾html不存在」?
►請檢查手機網路訊號是否穩定或更換其它網路，再重新登入e指發。若網路無法上網，請洽所屬業者詢問。
資料更新：2025/06/08
問題十七、e指發出現「親愛的客戶您好，行動裝置需完成憑證申請」?
►親愛的客戶，使用e指發交易前須完成憑證申請作業，請點選「立即申請」＞依提示輸入憑證密碼（憑證下載密碼：憑證密碼單的6位數字／西元出生年月日：西元生日共8碼)＞出現申請成功＞確定。
資料更新：2025/06/08
問題十八、e指發出現「軟體暨資訊使用服務協議」，要按同意嗎?
►請按「閱讀並同意」，繼續登入。
資料更新：2025/06/08